 |
정보기술이 핵심적인 업무를 지원하고 생산성 향상 등의 이유로 기업이나 개인은 적합한 정보시스템을 확보하는데 많은 노력을 기울이고 있습니다.
즉, 빠르게 발전하고 복잡·다양해지는 정보시스템의 유지보수 및 업그레이드 등으로 인해 기업 경쟁력의 걸림돌이 되서는 안될 것입니다.
그러나, 그동안 정보기술을 이용해야 하는 조직이나 개인은 다음과 같은 공통적인 어려움에 처해 있었습니다.
첫째! 전산장비와 소프트웨어가 고가이면서도 기술의 발전에 따라 빠른 교체의 필요성이 있습니다.
둘째! 정보기술을 계획·운영 할만한 유능한 인력을 확보 및 유지하는 것이 쉽지 않습니다. 최근에 이와같은 공통적인 어려움을 해결하기 위한 대안으로 전문화된 서비스업체를 통해 정보기술을 아웃소싱하는 형태의 ASP산업이 대두되고 있습니다. 즉, 고가의 전산장비와 운영인력을 구입 및 확보하지 않고, 정보시스템을 임대해서 사용하는 산업이 새롭게 등장하고 있습니다.
고객기업의 입장에서는 월 임대료를 지불하고 자신의 기업에서 사용하고자 하는 정보시스템을 이용할 수 있고, ASP제공자의 입장에서는 정보시스템의 구축, 관리, 유지보수, 고객지원 등의 서비스를 고객에게 제공하는 것입니다.
|
|
|
일반적으로 ASP 제공자는 한 ASP제공자가 단독으로 모든 서비스를 제공하지 못하기 때문에 파트너 제휴와 같은 형태로 서비스를 제공하는 경우가 많습니다.
Internet Data Center(IDC), Network Service Provider와 Application 제공자는 밀접한 관계를 가지고 서비스를 지원하게되고, 고객지원서비스(Ongoing Support)와 보안제공자는 개별적인 서비스제공자와 각각 관계를 맺고 서비스를 제공하게 됩니다.
|
| 사업운영상의 필요에 따라, e-mail 서비스와 같은 간단한 어플리케이션에서부터 ERP, CRM, SCM, KMS 등과 같 은 다소 복잡한 어플리케이션까지 거의 모든 어플리케이션을 이용할 수 있습니다.
또한 많은 ASP제공자들이 판매독점권을 가진 어플리케이션 또는 특정 산업에만 적용되는 어플리케이션(Vertical ASP)의 임대서비스도 제공 가능합니다.
|
|
 |
|
